Destiny & Stylish에서는 고객 만족을 최우선으로 합니다.
- 30일 반품 정책!
- 30일 만족도 보장!
- 주문하시든 반품하시든 저희와의 모든 상호 작용을 즐기실 수 있습니다.
최고 품질의 상품과 탁월한 고객 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다!
그럼에도 불구하고, 여러분이 알고 싶어할 몇 가지 사항이 있습니다:
반품이나 교환이 가능한가요?
상품은 수령 후 첫 30일 이내에 반품 또는 교환이 가능합니다. 사이즈가 잘못되었거나, 제품이 고장 났거나, 마음이 바뀌었거나, 환불 또는 교환에 도움이 제공됩니다.
제 상품이 마음에 들지 않으면 어떻게 하나요?
유감스럽지만 저희의 목표는 해결책을 찾는 것입니다. 저희는 30일 만족 보증을 제공합니다. 구매에 불만이 있는 경우 반품을 요청할 수 있습니다.
반품은 어떻게 하나요?
반품을 원하시면 support@destinyandstylish.com 로 이메일(주:반품)을 보내주시기 바랍니다
- 24-48시간 후에 반품 주소를 알려드리겠습니다.
- 사용하지 않는 한 물건을 반품할 수 있습니다. 포장이 뜯지 않은 상태라면 가장 좋습니다!
- 상품을 받는 즉시 환불을 하거나 다른 상품으로 교환해 드리겠습니다.
- 환불의 경우, 상품을 받은 후 1-2일 후에 돈이 돌아올 것으로 예상할 수 있습니다.
- 환불은 신용카드 또는 결제 수단을 통해 이루어집니다. 신용카드 환불은 은행에 반영되기까지 영업일 기준 5일이 소요될 수 있습니다.
- 모든 반품 및 교환은 배송 후 30일 이내에 알려주시기 바랍니다. 택배 분실 사례를 최소화하기 위해서입니다.
반품 시 배송비를 지불한가요?
네, 저희에게 상품을 반품하시려면 배송비를 부담하셔야 합니다. 선택한 운송업체를 사용하여 상품을 다시 배송할 수 있습니다.
즐거운 경험을 보장하기 위해 반품 시 추적 서비스를 이용하는 것을 적극 권장합니다.
주문을 취소할 수 있을까요?
실수로 주문하셨거나 단순 변심하셨다면 최대한 빨리 알려주시기 바랍니다. 아직 주문이 발송되지 않았다면 즉시 취소하고 전액 환불해 드리겠습니다.
질문이 더 있으신가요? 저희가 지원할 수 있도록 support@destinyandstylish.com 로 이메일을 보내주십시오.
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